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Besser Verkaufen (Teil 3): Angst ist der größte Erfolgskiller
Anne M. Schüller

Angst kann viele Konsequenzen mit sich bringen. Sie kann uns schützen und uns kurzzeitig aus der Reserve locken und zu Höchstleistungen führen. Dauerangst versetzt den Körper in permanente Alarmbereitschaft, sie mindert seine Leistungskraft und ruiniert unsere Gesundheit. Doch was bedeutet dies für den Verkauf?

Wenn wir Angst haben, ist in unserem Oberstübchen die Amygdala in Aktion. …

Sie kennen die Situation sicher, wenn Ihnen jemand den Arm um die Schulter legt und Sie fühlen sich unwohl. Oder, Ihnen tritt jemand im Gespräch, ohne Sie zu berühren, zu nahe, sodass Sie ausweichen müssen, um konzentriert zuhören zu können. „Jeder Mensch hat seine eigenen Raumbedürfnisse“ stellte der Professor für Anthropologie, Dr. Edward Hall, der Northwestern University fest. Er war überzeugt, dass der Gebrauch des Raumes in direktem Zusammenhang mit der Fähigkeit der Menschen steht, sich anderen mitzuteilen und andere als nahe stehend oder entfernt zu finden. Es handelt sich dabei um verschiedene Gebiete, die mit abnehmender Vertrautheit …

The importance of disengaging from goals.

The world is obsessed with stories of success. There is a well-known concept in the management literature called “the survivor bias,” which refers to the erroneous conclusions that researchers draw from focusing excessively on successful organizations and people. Pick up any magazine, and you will see the survivor bias in action: the stories are almost …

Irren ist nützlich

Unser Gehirn hat den Umgang mit komplexen Problemen perfektioniert – oder doch nicht? Immer wieder stolpern wir beim Entscheiden oder Erinnern über dieselben Fallstricke. Anna Gielas von der Harvard University stellt einige vor und erklärt, warum sich die Fehler unterm Strich doch auszahlen.

Wann waren Sie das letzte Mal felsenfest davon überzeugt, Recht zu haben – und lagen am Ende doch falsch? Das passiert schnell, denn unsere subjektive Gewissheit, das vermeintlich Richtige zu tun, entspringt nicht unbedingt der Faktenlage. Vielmehr unterliegen wir in den meisten Alltagssituationen systematischen Irrtümern, die Kognitionsforscher seit Jahren ergründen. Bis zu 100 verschiedene Typen haben sie bislang unterschieden. …

Smiles are infectious. But the smile cannot be faked or forced. You can try to fake a smile, but people can tell when you don’t mean it. In fact, some studies show that if you give an insincere smile, audiences may perceive you as untrustworthy or hypocritical. Martin Seligman, author of Authentic Happiness says …

Lachen, bis der Arzt staunt -Von Sandra Kaselow-

Forscher haben erstmals die verschiedenen Arten des Lachens untersucht. Was sie herausgefunden haben, könnte neue Behandlungsansätze für Hirnkrankheiten ermöglichen. Verblüffende Erkenntnisse aus der gar nicht komischen Forschung an Mensch und Tier.

“Ein Tag ohne Lachen ist ein verlorener Tag.”
Charlie Chaplin

Jeder kennt es: Das Gefühl tiefer Verbundenheit mit einem Menschen, das Gefühl “auf einer Wellenlänge zu sein”, den anderen in seinem tiefsten Wesen zu erkennen und zuverstehen. Dieser “sechste Sinn”, der uns in die Lage versetzt, einen anderen Menschen auf einer umfassenderen Ebene zu verstehen, wurde nun auch wissenschaftlich nachgewiesen.

Schon länger ist bekannt, dass sich die Gehirne von Menschen während eines tiefen Gesprächs soweit synchronisieren, …

Respekt ist nicht einfach das, was uns passt. “Ich respektiere jeden, solange er mit mir übereinstimmt oder mich nicht stört” – dieser Leitsatz ist populär – und hat seine Tücken.
Und das, sagt Niels van Quaquebeke, “hat mit Respekt nicht das Geringste zu tun”. Der Psychologe hat 2003 mit Betriebswirten, Politologen, Pädagogen und anderen Wissenschaftlern die “RespectResearchGroup” in Hamburg ins Leben gerufen. …

Meinen Geburtstag möchte ich mit folgenden Erkenntnissen von Charly Chaplin verbinden

Ich wünsche euch Spaß und Tiefgang beim Lesenund danke Monika Finkbeiner (BMS, Mainz)
herzlich für die kürzliche Zusendung des Textes

Habt einen ganz besonderen Tag, heute – Marion

Als ich mich selbst zu lieben begann,
habe ich verstanden, dass ich immer und bei jeder Gelegenheit,
zur richtigen Zeit am richtigen Ort bin
und dass alles, was geschieht, richtig ist –
von da an konnte ich ruhig sein.
Heute weiß ich: Das nennt man *VERTRAUEN*

Neue Experimente zeigen: Menschen wollen auswählen. Aber das Angebot darf nicht zu gross sein, sonst sind sie überfordert.

Ist der Mensch wirklich zur Freiheit geboren? Nach dem Ableben von Boris Jelzin war in der NZZ zu lesen, dass laut Umfragen siebzig Prozent der Russen der Meinung sind, dessen Regierungszeit habe «mehr Schlechtes als Gutes» gebracht. Immerhin wurde in dieser Zeit der Kommunismus abgeschafft. In anderen ehemaligen Ostblockländern gibt es ähnliche Zahlen. 56 Prozent der tschechischen Rentner glauben, im Kommunismus besser gelebt zu haben als heute. In Polen gibt gar die Mehrheit der Gesamtbevölkerung an,…