Tag Archives: Kommunikation

Das Problem

15. Dezember 2016

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Es war einmal ein Problem, das sehr unglücklich und traurig war, weil alle Menschen darüber schimpften und es verfluchten. Dabei fing alles so spannend an…

In der Problementstehungsfabrik hatte man ihm in der Endkontrolle gesagt, dass es eine großartige Bestimmung habe und den Menschen ganz besondere Momente in ihrem Leben bringen würde. Voller Freude und Tatendrang …

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Virtuelle Teams: Heute eine neue Herausforderung Morgen eine Selbstverständlichkeit

7. Februar 2016

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Immer mehr Menschen, die keinen – oder nur wenig – direkten Kontakt zueinander haben, arbeiten in Teams zusammen. Ungeachtet dieser Tendenz haftet dem Phänomen „Virtuelle Teams“ noch immer der Charakter des Exotischen an.

Meist werden mit dem Gedanken die „around-the-globe/around-the-clock“ Teams in Verbindung gebracht, wo der indische Softwareingenieur am späten Nachmittag, bevor er nach hause geht, sein Arbeitspaket an die amerikanische Kollegin schickt, welche die Arbeit aufnimmt, fortführt und ihrerseits am Nachmittag an den irischen Kollegen weiterleitet. …

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Schwierige Gespräche führen

22. Mai 2015

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Gute Gespräche kosten Zeit (anfangs) Sparen Zeit (mittelfristig) Führen zu Verhaltensänderungen Motivieren Mitarbeiter Helfen Arbeitsziele klar definieren -Friedemann Schulz von Thun- Vor dem Gespräch Zur Vorbereitung eines guten Gespräches gehört die Auseinandersetzung des Gesprächsführers mit seiner persönlichen Einstellung zum Inhalt, zur Situation und zur Person des Gegenübers. Dazu trägt die Beantwortung einiger klärender Fragen bei: […]

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Chef sein kann man lernen

14. Mai 2015

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Endlich im Chefsessel angekommen, mutieren viele Aufsteiger zum Hassobjekt ihrer Belegschaft. Doch Führen lässt sich üben. Selbst für Härtefälle besteht Hoffnung.

Montagmorgen in Deutschland: Auf dem Weg in die Chefetage treffen viele Vorgesetzte unweigerlich auf ihre Untergebenen. Man begrüßt man sich mit einem freundlichen „Guten Morgen“. Einige Führungskräfte machen sich sogar die Mühe und fragen die Beschäftigten, ob sie ein schönes Wochenende verbracht haben – die Antwort …

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Manager Geschichte 1

12. Januar 2015

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DER MANAGER UND DER INGENIEUR Ein Mann fliegt einen Heißluftballon und bemerkt, daß er die Orientierung verloren hat. Er reduziert seine Höhe und macht schließlich einen Mann am Boden aus. Er lässt den Ballon noch weiter sinken und ruft: “Entschuldigung, können Sie mir helfen? Ich versprach meinem Freund, ihn vor einer halben Stunde zu treffen, […]

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Das Trainings-Konzept für NeustarterInnen ..

15. März 2014

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Jede große Reise beginnt mit einem ersten, kleinen Schritt … Führungskräfte werden nicht geboren, sie haben einen langen Weg des Lernens vor sich. Um den Start in eine erste Führungsposition zu erleichtern,

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Wahrnehmung * Spiegelneuronen

25. Mai 2012

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Wahrnehmung Persönliche Ausstrahlung, oder – wie andere wahrnehmen, wie Sie „gerade drauf sind“ Kennen Sie das? Jemand steht vor Ihnen, spricht über Dinge – und sie haben das deutliche Gefühl „hier stimmt etwas nicht“. Sie zweifeln an der Richtigkeit der Information, weil sie gewisse Dissonanzen (Miss-Töne) zwischen dem Inhalt und der persönlichen Wirkung wahrnehmen. D.h., […]

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Heute schon delegiert?

10. Januar 2012

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Werden Entscheidungskompetenzen und Aufgaben von einer Person auf eine andere übertragen, spricht man von Delegation. Es handelt sich dabei um eine spezifische Arbeitsteilung, da die Führungsverantwortung beim Delegierenden bleibt, aber die Handlungsverantwortung abgegeben wird. Zur Führungsverantwortung zählt die Bestimmung über das Ausmaß der Delegation, die Auswahl und Kontrolle des Delegationsempfängers, die Formulierung der Aufgabe und die notwendige Information. Je schwieriger die Aufgaben sind, umso weniger eignen sie sich dazu, …

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Mitarbeitersprechstunde

22. Oktober 2011

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Mitarbeitersprechstunde

Gewöhnen Sie Ihre Mitarbeiter daran, dass Sie nur zu bestimmten Zeiten für Entscheidungen ansprechbar sind, die Mitarbeiter betreffen. Am besten richten Sie dafür eine wöchentliche Sprechstunde ein. Zu dieser muss man sich anmelden und vorher schon das Thema nennen.
So vermeiden Sie, dass Sie während einer wichtigen stressigen Sache …

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Techniken der Manipulation: Wie Sie diese einsetzen oder abwehren

9. Mai 2011

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Je mehr Schwäche, je mehr Lüge. Die Kraft geht gerade.
(Jean Paul)

Blättert man in einem Wörterbuch nach dem Begriff „Manipulation“, findet man viele Bedeutungen. Diese reichen von Beeinflussung, Betrug, Handhabung bis hin zu Verführung. Manipulation ist also ein sehr weiter Begriff.

Werden Sie gerne manipuliert? Vermutlich würden Sie auf eine solche Frage mit einem klaren Nein antworten, wenn für Sie der Begriff „Manipulation“ negativ besetzt ist – im Sinne von Betrug. In dem folgenden Beitrag werden Sie jedoch sehen, dass Manipulation durchaus auch in einem positiven Zusammenhang erlebt werden kann.

Beispiele für Manipulationen

Positive Manipulation
„Herr Schneider, ich habe immer gute Erfahrungen mit Ihrer Kanzlei gemacht – Sie arbeiten erfolgsorientiert, pünktlich und genau. Umso mehr frage ich mich, warum Sie in diesem Fall…“

Drohende Manipulation
„Wenn Sie nicht sofort diese Angelegenheit klären, werden wir uns einen anderen Anwalt suchen.“

Privat-sachliche Manipulation
„Machen wir es doch so: Sie kümmern sich sofort um diese dienstliche Angelegenheit und ich reserviere Ihnen und Ihrer Frau einen Tisch im Restaurant.“

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